现在流行精细化客户管理，你会吗？
一、客户初步分类； 分类的依据：客户为什么会到你的店面来做汽车服务？这个问题的答案，就是分类的依据。 第一类，店面三公里范围内的常住客户，因为店面离他近，客户取的是方便； 第二类，过路客，他是偶尔路过这里；
【经营之道】你店里为什么没有忠实客户？
客户关系不会因为时代的改变而改变，改变的是渠道和方式。我们要相信，百年修得同船渡，千年修得共枕眠。我希望大家跟我一起说这句话：如果没有你，我不会在这里。
给你算一笔汽修厂的生意账
“小、乱、杂、贪这些性质的修理厂很难生存；小、精、专的修理厂将发挥优势直到被整合，这也是我特别看好的；大、乱、杂、散的综合修理厂厂大人稀，将靠出租场地挣钱；大、精、专的综合修理厂将整合小修理厂”。
