少林营销36式 _66km
2023-11-13
导语 来听个轻松的故事吧从前有座山，山里有座庙，庙里有个老和尚，叫无定，还有个小和尚，叫无位。有一天，他们下了山只是到
来听个轻松的故事吧……
从前有座山，山里有座庙，庙里有个老和尚，叫“无定”，还有个小和尚，叫“无位”。有一天，他们下了山……
只是到一家世界闻名的便利店转了一圈，却一个不小心，泄露了《少林营销36式》中的绝大部分秘笈……
听完此言，无定点点头，走进711，无位紧随其后而入。
师徒二人并不买东西，只是在这家711店里转了又转。时而拿起一些东西看看，时而在收银台前注视一番。
一炷香功夫过后，无定走出711，在路边烤串摊位旁坐定，出家人戒肉，两人点了烤韭菜和馒头片外加一盘毛豆。
第一，711收银员在没有零钱的时候，可以自行决定客户的零头是否能够抹掉，这提高了收银和销售效率；
第二，711的货品陈列有一半是凉面、盒饭、关东煮、沙拉、寿司等，说明针对办公室白领的用餐需求专门做了研究，并通过用餐需求带动了其他商品销售，可以说711算是一家便利餐饮店；
第三，收银员会熟练地推荐本店优惠以及新上架产品，可以快速提高客单价，对比一下，庆丰包子铺就做得很差；
第四，徒儿看了今晚11点半的小票流水号，也观察了一炷香功夫内所有客人的客单价，再来几次就可以估算出711这家店的销售流水；
第五，全部开通了微信、支付宝的手机支付；
第六，这么一家店面竟然有三台收银POS机，而同等面积普通杂货店只有一台，说明客流较高，也为应付高峰客流；
第七，大多数商品都比大超市定价高，利润率很高；
第八，每个SKU（库存量单位）商品的备货量并不高，说明711整体的库存物流配送管理水平很高；
第九，店内的灯光很明亮，店头招牌的灯光也非常亮，对于夜间进店的人一来有指引性，二来也会觉得很温暖；
第十，这家店址开在坡路的上方，而且是公交车站的下站方向，上坡走路慢，容易引起顾客注意，车站下站后方便顾客进店购买。
不知道看完这篇文章之后汽修店店主们有什么感想？天天抱怨我们生意差，有没有想过我的服务比起这些成熟的零售业态差距有多大？
我们可以通过对最成熟的连锁便利店711身上可以学到很多。
1，提高员工效率，分配好工种，缩短客户服务等待时间；
2，不仅是配件的销售，汽车周边商品同样需要关注，比如机油，汽车内饰，雨刷，轮毂等等；
3，员工培训，不仅仅是专业知识，对于熟练的接待客户和推荐新产品的技巧也同样重要；
4，注重新的信息化支付手段的应用，开通微信支付宝支付，这样既能节省找钱的时间，也能合适地避免一些赊欠行为，可以购买66公里的微信功能；
5，及时库存盘点，对自己的产品做到心中有数，缩短资金周转时间；
6，店面选址的重要性，车流量比较大而且通畅的地理位置再好不过，尤其是要重视停车是否方便的问题。
7，夜间店招的灯尽量全开，让路过的客户知道这有一家汽修店，并且要尽量把自己的logo设计的醒目，突出。
